Όροι χρήσης Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Α. Όροι Επιστροφής Προϊόντων
Τα προϊόντα που υποστηρίζει και προωθεί η bookaro.gr έχουν προσεκτικά επιλεγεί από ειδικούς και με γνώμονα την παρεχόμενη ποιότητα του παραγωγού ή προμηθευτή μας. Η bookaro.gr αποθηκεύει όλα τα προϊόντα σε κατάλληλους δροσερούς χώρους που τηρούν αυστηρά τις υγειονομικές προδιαγραφές αποθήκευσης και συντήρησης του κάθε προϊόντος.
Παρά τις συνεχείς προσπάθειες ώστε τα προϊόντα που σας στέλνουμε να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, υπάρχουν ελάχιστες περιπτώσεις κατά τις οποίες ένα προϊόν μπορεί να είναι χαλασμένο χωρίς -τις περισσότερες φορές- να είναι δική μας η ευθύνη.
Τα προϊόντα που διακινούνται από την bookaro.gr είναι προϊόντα άριστης ποιότητας τα οποία πληρούν και φέρουν όλες τις απαραίτητες πιστοποιήσεις από τους αρμόδιους φορείς.
Ωστόσο, αναγνωρίζοντας την έλλειψη της φυσικής επαφής του τελικού καταναλωτή με το επιλεγμένο προϊόν, σας εξασφαλίζουμε το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος που παραλάβατε μετά από παραγγελία εξ αποστάσεως (online) εντός 10 ημερολογιακών ημερών με επιστροφή χρημάτων.
Παρ’ ότι ο δικτυακός τόπος της bookaro.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια μέσω της πληρότητας των περιγραφών των προϊόντων που αναρτά στις σελίδες της, είναι πιθανό να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του.
Για τους παραπάνω λόγους, σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων:
1. Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 5 ημερολογιακές ημέρες.
2. Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον τελικό καταναλωτή, πλήρη και χωρίς φθορές, και η συσκευασία να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
3. Το προϊόν προς επιστροφή να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς.
4. Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με την εταιρία στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. στο τηλέφωνο 210.7600592 (αστική χρέωση).
Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής, μη ελαττωματικών προϊόντων, δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Όροι Επιστροφής Ελαττωματικών Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα ελαττωματικά προϊόντα που αγοράσατε λόγω αποδεδειγμένης υπαιτιότητας της bookaro.gr (κατεστραμμένα κατά την μεταφορά) ή λόγω ελαττώματος του προϊόντος (ποιότητας ή λειτουργίας ) και να ζητήσετε την αντικατάσταση, επισκευή του ή επιστροφή χρημάτων όπως κατά περίπτωση ισχύει.
Σε όλες τις περιπτώσεις που σχετίζονται με επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων, ο τελικός καταναλωτής έχει την επιλογή είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος, είτε, αφού το έχει παραλάβει, να το επιστρέψει εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του.
Στην περίπτωση που το προϊόν εμφανίσει λειτουργικό ελάττωμα μετά την πάροδο των δέκα (10) ημερολογιακών ημερών, το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από την bookaro.gr ή από την κατασκευάστρια εταιρεία, ή τον επίσημο αντιπρόσωπο του, ο τελικός καταναλωτής έχει δικαίωμα να ασκήσει τα δικαιώματα του όπως αυτά διατυπώνονται στα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν κατά το χρονικό της παραλαβής του και που προσφέρονται από την εγγύηση.
Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
1. Εφόσον προηγηθεί συνεννόηση με την επιχείρηση στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή στο τηλέφωνο 210.7600.592 (αστική χρέωση).
2. Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί , ή εφόσον έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
3. Το προϊόν προς επιστροφή να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς και την εγγύηση.
Σε κάθε από αυτές τις πολύ σπάνιες περιπτώσεις, είμαστε πάντα δίπλα σας με θετική διάθεση και πολύ πρόθυμοι να σας εξυπηρετήσουμε.
Β. Όροι Χρήσης
Γενικοί Όροι
Η bookaro.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσα από την παρούσα ιστοσελίδα της. Αναλαμβάνει επίσης την υποχρέωση να την ενημερώνει εγκαίρως, για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους αυτούς.
Η bookaro.gr δεσμεύεται όσον αφορά την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που αναγράφονται στο web site www.bookaro.gr στο βαθμό που αυτές είναι πρωτογενείς πληροφορίες προερχόμενες από το ίδιο και τους συνεργάτες του. Η bookaro.gr όμως, πέραν των πρωτογενών πληροφοριών, αναμεταδίδει και αναπαράγει πληροφορίες από έγκυρα και αξιόλογα μέσα τα οποία έχει αξιολογήσει. Εν τούτοις δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για την πληρότητα και την εγκυρότητα πληροφοριών τρίτων πηγών που αναπαράγονται ή αναμεταδίδονται από τον ιστότοπο www.bookaro.gr καλή τη πίστη.
Η χρήση του web site www.bookaro.gr πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζεται ή εμποδίζεται η χρήση του από τρίτους.
Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το διαδικτυακό τόπο σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ' αυτόν, να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών της bookaro.gr, να έχουν προσβλητικό χαρακτήρα ή να είναι ποινικά κολάσιμες.
Η bookaro.gr δεν εγγυάται ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα www.bookaro.gr, οι servers ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία αποστέλλονται από την bookaro.gr. δεν περιέχουν ιούς ή άλλα βλαπτικά στοιχεία.
Η bookaro.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για καταστροφές οποιασδήποτε μορφής που μπορούν να πραγματοποιηθούν από την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιορισμένων, σε άμεσες, έμμεσες, τυχαίες, συμπτωματικές και επακόλουθες.
Οι επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος www.bookaro.gr συμφωνούν αυτόματα ότι οι συγκεκριμένοι Όροι Χρήσης υπόκεινται στους Νόμους του Ελληνικού Κράτους σχετικά με όποια διαφωνία προκύψει μεταξύ των χρηστών και του ηλεκτρονικού καταστήματος www.bookaro.gr .
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Ο παρών ιστότοπος (web site) www.bookaro.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της bookaro.gr. Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων (web pages) δηλαδή των άρθρων, περιγραφών προϊόντων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, κειμένων, blog κλπ αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της www.bookaro.gr και προστατεύονται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση του περιεχομένου για οποιονδήποτε λόγο και με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια ή έγκριση του ιστότοπου www.bookaro.gr .
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα της εταιρίας bookaro.gr, του ιστότοπου www.bookaro.gr , των προϊόντων και υπηρεσιών του ιστότοπου www.bookaro.gr καθώς και των συνεργατών, παραγωγών και αντιπροσώπων, προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και η εμφάνισή τους στον παρόντα ιστότοπο επ’ ουδενί συνιστά ή επιτρέπει την ελεύθερη χρήση τους, αναπαραγωγή καθ’ οποιονδήποτε τρόπο, χωρίς την γραπτή άδεια των ιδιοκτητών τους.
Χρήστες Κάτω των 18
Για χρήστες κάτω των 18 ετών θεωρείται δεδομένη η εκ των προτέρων εξασφάλιση της συγκατάθεσης των γονέων/ κηδεμόνων, αλλά σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται η Εγγραφή ή ακόμη και εκτέλεση ηλεκτρονικής συναλλαγής.
Η bookaro.gr δεν επιτρέπει την αγορά προϊόντων από μη ενήλικους. Παρ’ ότι μπορεί να διαθέτει προϊόντα για μη ενήλικους, η αγορά τους πρέπει να εποπτεύεται από ενήλικο. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την bookaro.gr μόνο με τη συμμετοχή ενός γονέα ή ενός κηδεμόνα.
Σε περίπτωση που γίνει αντιληπτό από εσάς ότι έχει πραγματοποιηθεί αγορά ή εγγραφή από άτομο του συγγενικού ή όχι κύκλου σας, ηλικίας κάτω των 18 ετών παρακαλούμε όπως άμεσα επικοινωνήσετε με την bookaro.gr έτσι ώστε να προβούμε στην άμεση διαγραφή των εν λόγω στοιχείων.
Ιατρική αποκήρυξη
Οι πληροφορίες, τα προϊόντα, οι υπηρεσίες, τα περιεχόμενα και τα υλικά που περιέχονται σε αυτήν την ιστοσελίδα δεν παρουσιάζονται ως ιατρικές ή διαιτητικές συμβουλές και δεν προορίζονται για συνταγές, θεραπείες, διαγνώσεις ή ως τρόποι αποφυγής ασθενειών με κανένα τρόπο. Κανένα από τα περιεχόμενα των πληροφοριών που υπάρχουν στην ιστοσελίδα, δεν πρέπει να λαμβάνεται υπόψη ως θεραπεία ή ως εγγυημένο αποτέλεσμα. Οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα δεν έχουν εκτιμηθεί από τον ΕΟΦ. Δεν ευθυνόμαστε για οποιοδήποτε δυσμενές αποτέλεσμα ή συνέπεια μπορεί να προκληθεί με τη χρήση των προϊόντων , των υπηρεσιών, των προτάσεων, που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα. Για οτιδήποτε αφορά στην υγεία σας πρέπει να συμβουλεύεστε μόνο τον γιατρό σας.
Γ. Προσωπικά Δεδομένα
Προστασία προσωπικού απορρήτου
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη ή και χρήστη των υπηρεσιών του ιστότοπου www.bookaro.gr διέπεται από όρους του παρόντος καθώς και υπόκειται στις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Νόμου 2472/1997 για την προστασία του ατόμου από την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του Ευρωπαϊκού Δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ).
Ο ιστότοπος www.bookaro.gr ενεργεί πάντοτε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και στοχεύει στην καλύτερη εφαρμογή της ορθής πρακτικής σε ότι αφορά το Internet, και διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων του επισκέπτη ή του εγγεγραμμένου μέλους ή του πελάτη, δεσμεύεται ρητά να μην τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα απολύτως λόγο, με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
Ο ιστότοπος www.bookaro.gr διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία, τα οποία αποστέλλει ή καταγράφει κατά την εγγραφή του ως μέλος ο ίδιος ο επισκέπτης / χρήστης, ή αποστέλλει μέσω οποιαδήποτε φόρμας επικοινωνίας ή κατά την τοποθέτηση παραγγελίας, αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας του ιστότοπου www.bookaro.gr με τον ιδιοκτήτη των προσωπικών δεδομένων. Τα ανωτέρω στοιχεία τηρούνται σε ασφαλή ηλεκτρονικό υπολογιστή κέντρου επεξεργασίας δεδομένων για την ασφάλεια του οποίου έχουν ληφθεί όλα τα απαραίτητα μέτρα που περιέχει η πλέον σύγχρονη τεχνολογία των ηλεκτρονικών υπολογιστών και των βάσεων δεδομένων.
Ο ιστότοπος www.bookaro.gr συνεργάζεται με παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (για παράδειγμα επιχειρήσεις πιστωτικών καρτών, τράπεζες, υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων όπως το PayPal, εταιρίες μεταφορών και ταχυμεταφορών courier κλπ), υπηρεσίες καταγραφής στατιστικών, παρόχους υπηρεσιών ΙΤ (π.χ. κέντρα υπολογιστών, host providers, υπηρεσίες backup, υπηρεσίες βάσεων δεδομένων), απαραίτητων για την διενέργεια της επιχειρηματικής της δραστηριότητας ή και την εξασφάλιση των δεδομένων ή και την εξυπηρέτηση των χρηστών του διαδικτυακού τόπου. Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα, εφόσον είναι απαραίτητα για την λειτουργία των υπηρεσιών τους. Αυτοί οι πάροχοι είναι υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων καθώς και τους κανονιστικούς νόμους προστασίας προσωπικών δεδομένων της ελληνικής νομοθεσίας.
Εντούτοις, ο ιστότοπος www.bookaro.gr δεν εγγυάται την ασφάλεια δεδομένων που μεταδίδονται μέσω δικτύων, στον βαθμό που η προστασία αυτών δεν επιτυγχάνεται με τη λήψη πρόσφορων μέτρων ασφάλειας που επιβάλλονται από τη νομοθεσία, και δεν αναλαμβάνει τη σχετική οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, θετική, αποθετική, υλική ή μη ζημία που ενδεχομένως υπέστη ο χρήστης από την πρόσβασή του στο διαδίκτυο.
Ο επισκέπτης / χρήστης μπορεί είτε να επικοινωνήσει με την εταιρία στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.">Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. για να απευθύνει οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική τήρησης των προσωπικών του δεδομένων, ή προκειμένου να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, την διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή την διαγραφή του, ή μέσω της διαχείρισης του λογαριασμού του να επιφέρει διορθώσεις ή αλλαγές των στοιχείων του, ή και να διαγράψει τον λογαριασμό του από το διαδικτυακό τόπο του www.bookaro.gr.
Cookies
Ο ιστότοπος www.bookaro.gr δεν χρησιμοποιεί μόνιμα cookies (persistent cookies) για να συγκεντρώσει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών κατά την πλοήγηση του επισκέπτη στο δικτυακό του τόπο. Εν τούτοις, ορισμένες ιστοσελίδες του διαδικτυακού τόπου μπορεί να χρησιμοποιούν προσωρινά (session) cookies, τα οποία διαγράφονται μόλις ο browser του επισκέπτη ή και χρήστη κλείσει και τερματιστεί η σύνδεσή του με το διαδικτυακό τόπο του www.bookaro.gr.
Links to other sites ("Δεσμοί")
Ο ιστότοπος www.bookaro.gr περιλαμβάνει links ("δεσμούς") προς άλλους ιστότοπους οι οποίοι και δεν ελέγχονται από το ίδιο αλλά από τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η bookaro.gr για τους Όρους Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων τους οποίους αυτοί ακολουθούν.
IP Addresses ("Διευθύνσεις IP")
Η διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο ηλεκτρονικός υπολογιστής του επισκέπτη ή και χρήστη έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στον ιστότοπο www.bookaro.gr αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων ή για την προστασία από κακόβουλες επιθέσεις προς τον ιστότοπο www.bookaro.gr, υπόκεινται δε στους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται προηγουμένως. Σε κάθε περίπτωση ο ιστότοπος www.bookaro.gr διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων εντός του υπάρχοντος ή ενδεχομένως νέου νομικού πλαισίου κατόπιν ενημέρωσης των χρηστών, δίχως προηγούμενη προειδοποίηση.